Derecho de cancelación

Política de cancelación de Marawe GmbH & Co. KG (Nuestras marcas: Tifoo, Goldanalytix, Wallhalla-Chemie, Tobolin)

Derecho de cancelación

Los consumidores tienen derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (MARAWE GmbH & Co. KG, An d. Irler Höhe 3B, teléfono: +49 (0)941 - 378 472 00, correo electrónico: gold-analytix@marawe.eu) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax, llamada telefónica o correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. 
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la cancelación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto la mercancía, según lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que nos haya informado de la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. 
Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a su cargo. 
Nosotros correremos con los gastos de devolución de los productos que no puedan enviarse por paquete postal. 
Solo deberá hacerse cargo de la posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus propiedades y su funcionamiento.

Modelo de formulario de cancelación

Si desea rescindir el contrato, rellene el formulario y envíenoslo.
El formulario está disponible para su descarga aquí: Declaración de cancelación (Documento PDF)